10 эвристических принципов от Якоба Нильсена, помогают определить, где проектирование интерфейса не отвечает удовлетворительным опытом взаимодействия. Термин «эвристика» приписывают Архимеду — его он выкрикнул, когда нашел решение задачи. Определение эвристика формулируется сейчас (наиболее коротко и четко), как наука о том, как делать открытия.
User Experience – это опыт взаимодействия пользователя с вашим продутом, и это не всегда только про дизайн.
5 вопросов для оценки юзабилити от Якоба Нильсена
➀ Обучаемость
Насколько легко пользователям выполнять основные задачи, когда они впервые сталкиваются с дизайном?
➁ Эффективность
Как быстро пользователи смогут выполнять задачи после того, как изучат дизайн?
➂ Запоминаемость
Когда пользователи возвращаются к дизайну после паузы в использовании продукта, насколько легко они могут восстановить свои навыки?
➃ Ошибки
Сколько ошибок делают пользователи, насколько серьезны эти ошибки и насколько легко они исправляются?
➄ Удовлетворение
Насколько приятно пользоваться дизайном?