Skip to content Skip to footer

Продуктовые исследования

❏ Презентация к видео

Умение проводить исследования — важный навык работы над продуктом. С их помощью можно протестировать гипотезу о продукте, принять решение о запуске новых функций и лучше узнать потребности и «боли» пользователей.

Customer development (сокращенно – custdev) — это в общем смысле клиентоориентированный подход к созданию продукта, при котором тестирование идеи или прототипа будущего продукта происходит непосредственно на потенциальных потребителях.

«Не путайте своё видение с фактами!»

Стив Бланк

Термин ввел в 1990-х годах американский серийный предприниматель Стив Бланк в своей книге «Четыре шага к озарению: Стратегии создания успешных стартапов». Согласно концепции customer development продукт обязательно должен решать проблему клиента. Сначала выявляется проблема, потом разрабатывается продукт, а не наоборот.

Customer Development Manifesto

  1. Внутри вашего здания нет фактов, поэтому выходите на улицу;
  2. Объедините Customer Development с Agile разработкой;
  3. Отказ является неотъемлемой частью поиска
  4. Делайте непрерывные итерации и меняйте концепции (pivot)
  5. Ни один бизнес-план не выдерживает первого
    контакта с клиентами, поэтому используйте Business Model Canvas;
  6. Планируйте эксперименты и тестируйте, чтобы подтвердить свои гипотезы;
  7. Очень важно, чтобы вы анализировали правильные типы рынка;
  8. Существующие компании основаны на балансе и счете упущенной выгоды;
  9. Быстрое принятие решений, время цикла, скорость и темп;
  10. Все дело в страсти;
  11. Названия стартапов сильно отличаются от крупных компаний;
  12. Сохраняйте все деньги до тех пор, пока они не понадобятся. Тогда потратьте;
  13. Общайтесь и делитесь знаниями;
  14. Успех развития клиента начинается с вступительного взноса.

2 Comments

  • Мадина
    Posted 29.04.2022 at 08:35

    Здравствуйте! Был интересно и полезно узнать о содержании работы продакт – менеджера

    • Dmitry Vasin
      Posted 29.04.2022 at 11:20

      Спасибо! Тема продуктовых исследований будет еще раскрыта в последующих вебинарах.

Leave a comment